Informativa sui rimborsi
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente che riveste la qualifica di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare la propria decisione al Venditore mediante dichiarazione esplicita inviata ai recapiti indicati sul Sito, entro il termine sopra indicato.
Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti acquistati al seguente indirizzo: PROFUMERIA DEEP S.R.L., Via Imperiali n. 180/182, 72021 Francavilla Fontana (BR). Si invita il cliente, ove possibile, a restituire i prodotti appartenenti al medesimo ordine in un’unica spedizione.
Si precisa il diritto di recesso non potrà essere esercitato per prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna e che non si prestino alla restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.
I prodotti restituiti dovranno essere integri, completi di ogni accessorio eventualmente presente, correttamente conservati e, ove possibile, restituiti nella confezione originale.
Il venditore si riserva la facoltà di non accettare il reso di quei prodotti che non rispettino le precedenti condizioni o che presentino qualsiasi segno di usura, danneggiamento o mancanti di qualsiasi parte e/o accessorio contenuto nella spedizione di consegna.
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione del Venditore.
Il Cliente è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento degli stessi.
Ricevuta la comunicazione di recesso, il Venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi gli eventuali costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Il Venditore può trattenere il rimborso fino all'effettiva ricezione dei beni oppure fino alla ricezione della prova dell'avvenuta spedizione degli stessi da parte del Cliente, se precedente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti.
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge e, in particolare, per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.
Non saranno accettati resi effettuati oltre i termini previsti dalla normativa vigente o privi dei requisiti previsti per l'esercizio del diritto di recesso.
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.